Стало відомо, з якими питаннями франківці найчастіше звертаються в мерію

На засіданні виконкому заслухали звіт відділу звернень громадян за 2019 рік.

Всього за минулий рік зареєстровано 5691 звернення. Це на 9,1% менше ніж минулого року. З них надійшло 336 електронних звернень.

Загалом звернення від мешканців були:

• з питань соціального захисту (24,9%),
• комунального господарства та благоустрою (22,4%),
• охорони здоров’я (22,3%)
• земельних відносин (6,9%)
• житлової політики (4,7%)
• транспорту і зв’язку (3,9%)
• освіти (2,2%)
• сім’ї дітей та молоді (1%)
• праці і заробітної плати (0,6%)
• екології (0,4%)
• охорони правопорядку (0,3%)
• Та інше

"Не мало і не багато - а просто статистика і цифри! Але надважливо не тільки оперативно відповідати, але й фахово. Ніяких відписок! Тому дав доручення попрацювати над систематизацією звернень та відповідей на них. Має бути аналітика, діаграми, карти звернень а також реакція на них! На кожну оперативну нараду доповідати про результати робіт та називати імена тих, хто полюбляє такі «відписки»", - доручив мер.

Читайте нас у Facebook, Telegram та Instagram.
Завжди цікаві новини!