Сучасна автоцивілка: що пропонує ринок водіям у 2026 році


10 Лютого 2026, 18:33
Система обов’язкового автострахування в Україні у 2026 році продовжує свої трансформації, які були розпочаті у зв’язку з введенням у дію нового закону. Водії вже звикли до того, що вони можуть отримати більші суми після ДТП, а також помітили, що змінилася модель урегулювання страхових випадків. А отже, звісно ж, змінюється й ставлення власників авто до поліса ОСЦПВ. З їхнього боку спостерігається більше довіри до страховиків у цілому, а також зростають очікування того, що разом зі збільшенням вартості договору вони отримають кращий сервіс.

Оновлені механізми компенсацій, покращення сервісу й орієнтація на досвід формують нові стандарти ринку. Особливо помітні такі зміни у пропозиціях страховиків, які інвестують у швидкість, зручність і прозорість.

Цифровий формат автоцивілки — нова норма

З початку 2026 року залишився єдиний формат оформлення договору обов’язкового автострахування — електронний. Паперові бланки остаточно відійшли в минуле, а перевірка чинності страховки здійснюється поліцією через централізовану базу МТСБУ.

Для водіїв це означає, що вони отримують низку переваг:

Страхові компанії подбали про те, щоб клієнти не витрачали багато часу на оформлення договору. Наприклад, у компанії UNIQA водій може розрахувати вартість автоцивілки за допомогою зручного калькулятора, одразу оплатити поліс і миттєво отримати електронний договір. Система автоматично перевіряє дані та реєструє поліс у базі МТСБУ.

Оновлення тарифів і сервісу

Зміни в автоцивілці 2026 року торкнулися також і підходів до формування тарифів. Страхові компанії дедалі частіше переглядають цінову політику, оскільки отримали в цьому більше свободи. Але підвищення цін на страховку поєднується з покращенням сервісу.

Наприклад, у страховій компанії UNIQA відбуваються такі зміни для клієнтів:

  • розширилися онлайн-сервіси для клієнтів, зокрема, було оновлено роботу мобільного застосунку myUNIQA;

  • швидше опрацьовуються звернення клієнтів;

  • оновлюються умови договорів.

Баланс між ціною, наповненням і якістю обслуговування стає найважливішим критерієм вибору страховика у 2026 році.

Пряме врегулювання страхових випадків і виплати без урахування зносу

Однією з нових норм сучасної автоцивілки стало пряме врегулювання страхових випадків. Йдеться про те, що водій, який постраждав у ДТП, звертається за виплатою компенсації до своєї страхової компанії, а не до страховика винуватця аварії.

Для клієнта це означає, що йому не потрібно шукати іншу компанію — він працюватиме з тим страховиком, якого сам обрав, якому довіряє та з яким має договір ОСЦПВ.

Ще одна важлива зміна в системі автоцивілки — відмова від урахування зносу деталей при розрахунку компенсації. Це означає, що вартість ремонту не зменшується через вік автомобіля та визначається на основі фактичних витрат.

Для водія це принципово інший рівень захисту, тому що:

  • ремонт здійснюється з використанням відповідних запчастин;

  • автомобіль відновлюється до стану, максимально наближеного до того, який він мав до аварії;

  • відсутні приховані доплати з власної кишені.

UNIQA реалізує цей підхід через співпрацю з перевіреними та сертифікованими СТО по всій Україні. Клієнт може обрати зручний сервісний центр, а страхова компанія напряму оплатить ремонт. Чіткі алгоритми, онлайн-підтримка та досвід врегулювання дозволяють значно скоротити час на врегулювання події.

Таким чином, ринок обов’язкового автострахування в Україні рухається до того, щоб водій відчував себе захищено. Провідні компанії для цього підвищують прозорість у роботі та покращують сервіс.

 

На правах реклами