Укрзалізниця запроваджує нові правила повернення квитків

Укрзалізниця змінює умови відмови від поїздок, щоб подолати проблему дефіциту місць та напівпорожніх вагонів. За статистикою, більшість пасажирів повертають квитки лише за чотири дні до відправлення, через що інші люди не встигають їх викупити.

Нова система передбачає гнучку шкалу виплат - чим раніше пасажир скасує поїздку, тим більше він отримає назад, повідомляють у пресслужбі компанії.

Повна вартість повертатиметься за 15–20 діб до рейсу, а при пізнішій відмові сума поступово зменшуватиметься до 90%, 75% або 50%. Якщо до відправлення залишилося менше доби, умови залишаться такими ж, як зараз.

Ці оновлення не стосуватимуться військових, людей з інвалідністю та поїздів до прифронтових міст, які постійно атакує росія. Усі додаткові надходження від нових правил залізниця спрямує на ремонт вагонів та покращення сервісу для пасажирів.

Читайте нас у Facebook, Telegram та Instagram.
Завжди цікаві новини!