Київстар всьо? Прикарпатці масово скаржаться на технічний збій відомого оператора зв'язку

Сьогодні, 3 лютого, користувачі карток мобільного оператора "Київстар" у мережі нарікають, що не можуть нікуди подзвонити через технічний збій.

При спробі зателефонувати оператор каже, що для дзвінка бракує коштів, хоч вони на рахунку є. Також неможливо зайти в додаток оператора.  Зокрема, на це у мережі скаржаться мешканці Івано-Франківська, Снятина, Косова, Долини та інших населених пунктів, передає Бліц-Інфо.

Втім, на збій скаржаться і мешканці інших областей.  Обурені користувачі буквально атакують сторінку оператора в мережі, адже додзвонитися до операторів теж неможливо. 

У Київстарі проблему визнали. Як повідомили Бліц-Інфо у компанії, абоненти, які постраждали від збою, отримають бонуси.

"У четвер вранці у частини абонентів передплати Київстар могли спостерігатися складнощі при дзвінках на інші номери в мережі оператора або на номери довідкового центру. Ми перепрошуємо за виникнення тимчасових обмежень. Ці складнощі виникли винятково через внутрішню помилку систем, під час оновлення програмного забезпечення. Спеціалісти компанії одразу розпочали роботи з усунення проблеми і о 10.30 ранку послуги було повністю відновлено. Всі кошти на рахунках абонентів, які були на момент виникнення складнощів, залишилися у повному обсязі. Абоненти, у яких були обмеження дзвінків унаслідок цієї помилки, автоматично отримають бонусні послуги у вигляді компенсації", - відзначили у компанії.

Читайте нас у Facebook, Telegram та Instagram.
Завжди цікаві новини!