В ногу з часом

Ефективне спілкування з клієнтом є гарантією його задоволення, позитивно впливає на імідж офісу, салону краси, стоматологічного або масажного кабінету. Сьогодні клієнти очікують не тільки якісних послуг або продуктів, але і приємного спілкування з компанією, реалізованого, наприклад, через Appointer.

Офіс електронного обслуговування клієнтів - це унікальне і зручне рішення. Саме звідси клієнт може відразу активно і самостійно вирішувати багато питань. Спектр діяльності, яку надає сервіс, досить широкий. Більш детальну інформацію можна дізнатися на офіційному сайті.

Простота використання навіть для новачків

Сьогодні цінується швидкість і простота роботи систем. Тому надзвичайно важливо, щоб процес створення облікового запису був зрозумілим за формою і тривав якомога коротше, а навігація на веб-сайті була функціональною і інтуїтивно зрозумілою, як для досвідчених користувачів, так і для новачків.

Додаток Appointer дозволяє підібрати будь-які компоненти для клієнтської області, провести онлайн запис клієнтів, автоматично провести підрахунок заробітної плати, прибуток компанії, рентабельність залів і працівників, а також відстежити популярні послуги і товари. Сервіс інтегрує з IP-телефоніей, а перенести дані з іншої програми просто і легко.

Безпека клієнтів та їх особистих даних

Через дуже великого обсягу конфіденційних даних про фізичних та юридичних осіб і фінансової інформації використовуються новітні і перевірені механізми для захисту баз даних. Це дозволяє зберігати інформацію в повній конфіденційності, що ще більше приваблює потенційних клієнтів.

Доступ до платформи мають тільки користувачі, які можуть підтвердити свою особистість. Кожній людині призначений номер клієнта, і, увійшовши в систему зі свого телефону, вони можуть зайти в кабінет, наприклад, ввівши пароль або встановивши двоетапний вхід, за власним бажанням.

Основні переваги

Серед основних переваг можна виділити наступні:

- швидка активація онлайн-аккаунта

- підтримка мобільних пристроїв

- цифровий доступ до документів (рахунки-фактури, контракти, заявки) і ключової інформації завдяки інтеграції з системами постачальника.

- управління рахунками і можливість їх оплати;

- можливість персоналізувати сайт;

- можливість легко впроваджувати спеціалізовані сервіси;

- оптимізація документообігу між підрядниками та постачальниками послуг;

- скорочення кількості стандартних запитів від клієнтів, скорочення часу очікування відповіді (деякі дії клієнти можуть виконувати самостійно);

- економія на друку, відправлення та зберіганні паперових документів (включаючи обслуговування оргтехніки, що також впливає на що витрачаються бюджет).

- позитивний вплив на навколишнє середовище коштом обмеження документообігу в традиційній формі.

Впровадження системи цієї електронної системи обліку спрощує переконання клієнтів відмовитися від паперової форми рахунки на користь його цифрового еквіваленту. Маючи доступ до виставленими рахунками, покупець з набагато більшою ймовірністю відмовиться від традиційного документа, що дозволяє постачальнику заощадити. Документація за стандартною процедурою вирішення запитів клієнтів також значно скорочена.

Поліпшення іміджу компанії в стосунках із своїми клієнтами - завдання цього сучасного і зручного додатку. Саме тому рекомендується звернутися в компанію «Аппоінтер» та скористатися послугами справжніх професіоналів з великим досвідом роботи.

Удачі у виборі!

Читайте нас у Facebook, Telegram та Instagram.
Завжди цікаві новини!